Webstatistik / Internet Statistik
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Ziele einer Webstatistik
Das Führen einer Webstatistik zielt darauf ab, die Aktivitäten auf der Website messbar, analysierbar und damit vergleichbar zu machen. Webstatistik wird auch Web Analytics, Web Controlling oder Tracking genannt. Das Verfolgen einer Webstatistik erlaubt beispielsweise die Auswertung von Marketing-Kampagnen, Erkennen saisonaler Schwankungen oder die Effektivtät von getroffenen Massnahmen zur Suchmaschinenoptimierung.
Messgrössen für Webstatistiken (Web Analytics)
Für die Auswertung werden Messgrössen - auch Key Performance Indicators genannt - definiert, anhand derer die Aktivitäten auf einer Website gemessen und über die Zeit verglichen werden. Beispiele solcher Messgrössen sind:
Visits: Die Anzahl Besuche auf einer Website
Page Views, Page Impressions: Die Anzahl angezeigter Seiten
Page Views per Visit: Anzahl der angezeigten Seiten pro Besuch
Verhältnis von wiederkehrenden und neuen Besuchern
Anzahl Verkäufe, Bestellungen
Kontaktaufnahmen
Einstiegsquellen: Von welchen Websites die Besucher auf die eigene Website navigiert sind (Referrer, Traffic-Lieferanten)
Einstiegsseiten: Welche die erste Seite eines Besuches war
Ausstiegsseiten: Welche die letzte Seite eines Besuches war
Geografische Herkunft der Besuche
Zu beachten gilt, dass je nach Messmethode (serverseitig, clientseitig, JavaScript, Logfile-Auswertung) unterschiedliche Zahlen ermittelt werden. Für einen längerfristigen Vergleich ist deshalb eine gleichbleibende Messmethode erstrebenswert.
Google Analytics
Es gibt eine Vielzahl von Tools für Internet-Statistiken. Diese reichen von kostenlosen OpenSource-Angeboten über günstige Mietlösungen bis zu hochspezialisierten Analyse-Software.
Google stellt mit Google Analytics ein kostenloses und leistungsstarkes Tool zum Messen der Website-Aktivitäten zur Verfügung. Dieses Tool hat in den letzten Jahren für kleine und grosse Websites eine hohe Akzeptanz und grosse Verbreitung erreicht. Sämtliche obengenannten Messgrössen sowie viele selber konfigurierbaren Ziele oder Navigation-Trichter lassen sich mit Google Analytics ohne grossen Aufwand messen.
Insbesondere im Zusammenspiel mit Google AdWords (Search Engine Advertisting SEA auf Google) bietet dieses Tool eine kaum erreichte Integration und Auswertbarkeit.